1. Identidad del Responsable del Tratamiento
Woman Grupo Empresarial S.A.S. identificada con NIT 901245618, domiciliada en la CL 64 # 11 – 37 OF 209, Bogotá, Colombia es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de sus diferentes canales de interacción, tales como:
- Página web: womancomunica.com
- Redes sociales: Instagram: woman.comunica, Facebook: WomanComunica LinkedIn: Woman-Comunica, TikTok: woman.comunica
- Presencial: CL 64 # 11 – 37 OF 209, Bogotá, D.C.
Contacto:
- Correo electrónico: info@womancomunica.com
- Teléfono de contacto: 57 320 462 2831
- Horario de atención: Lunes a Viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recolectados serán tratados para cumplir con las siguientes finalidades:
- Clientes o usuarios:
- Procesar solicitudes, compras o contrataciones de servicios.
- Ofrecer soporte técnico o atención al cliente.
- Realizar campañas de marketing, envío de promociones, encuestas de satisfacción y notificaciones sobre actualizaciones.
- Empleados o contratistas:
- Gestionar procesos de selección, nómina, beneficios y cumplimiento de obligaciones laborales o contractuales.
- Proveedores:
- Administrar procesos de adquisición de bienes y servicios.
- Verificar información para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
- Datos recolectados a través de cookies u otras tecnologías de seguimiento:
- Analizar comportamientos de navegación para mejorar la experiencia del usuario en nuestra página web.
- Personalizar contenidos y anuncios publicitarios.
3. Derechos de los Titulares
Conforme a la Ley 1581 de 2012, los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informados sobre el uso de sus datos.
- Revocar la autorización cuando se considere que no se está respetando la ley.
Excepciones: La revocatoria no procederá cuando exista un deber legal o contractual que impida eliminar los datos.
4. Canales y Procedimiento para el Ejercicio de Derechos
Los titulares pueden presentar sus consultas, reclamos o solicitudes de revocación mediante los siguientes canales:
- Formulario de contacto: Disponible en nuestra página web https://womancomunica.com/tomemonos-un-cafe/
- Correo electrónico: info@womancomunica.com
- Dirección física: CL 64 # 11 – 37 OF 209.
- Teléfono de atención al cliente: 57 320 462 2831
Procedimiento:
- La solicitud debe incluir: Nombre completo, número de identificación, descripción del hecho que da lugar a la consulta o reclamo, dirección física o electrónica, y documentos que soporten la solicitud.
- Plazos:
- Respuesta a consultas: Máximo diez (10) días hábiles.
- Respuesta a reclamos: Máximo quince (15) días hábiles.
5. Autorización para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de datos personales se realiza previa autorización del titular, salvo en los casos expresamente autorizados por la ley, como cuando los datos sean requeridos por autoridades competentes.
6. Transferencia y Transmisión Internacional de Datos
Woman Grupo Empresarial S.A.S. puede transferir datos a terceros ubicados fuera de Colombia, siempre garantizando niveles adecuados de protección y cumplimiento de las normativas locales e internacionales aplicables.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas (firewalls, cifrado de datos, copias de seguridad), administrativas (capacitación del personal, auditorías) y físicas (control de acceso a instalaciones) para proteger los datos personales.
8. Modificaciones a la Política
Esta política podrá ser modificada en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado oportunamente a través de la página web womancomunica.com o por correo electrónico info@womancomunica.com